Частые вопросы

Видео-клип

Частые вопросы

ЧТО ТАКОЕ ИМЕННОЙ ЕЛОЧНЫЙ ШАР

Именной елочный шар - это стеклянный или пластиковый елочный шар с Вашим пожеланием, рисунком или логотипом фирмы. Наши художники напишут любой текст и украсят шарик декором новогодней тематики. Все изображения покрываются блестками. Каждый шар дополнен золотым или серебряным бантом. Новогодний сувенир имеет подарочную упаковку.

ЧТО ВХОДИТ В ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДЕКОР

Дополнительный декор – это небольшие снежинки по всей поверхности шарика, имитация снега на верхушке шара. Так же это небольшие изображения, которые художник делает на свое усмотрение, согласно тематике надписи (например, прорисованная снежинка под текстом или сердечко). Вы можете обговорить дополнительный декор в своем заказе: немного изменить его или отказаться вовсе.

КАК ЗАКАЗАТЬ

Заказать елочный шар с пожеланием Вы можете на нашем в разделе МАГАЗИН.

Если в процессе оформления заказа у Вас появились трудности, пожалуйста, напишите нам на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или позвоните по телефону 8- 916-330-84-54. Менеджер ответит на все Ваши вопросы.

КАК ЗАКАЗАТЬ ШАР С ФОТО

Елочный шар с фото Вы можете заказать в разделе МАГАЗИН, выбрав шар нужного диаметра. Мы переносим фото только на шары красного или синего цвета диаметром 85 или 95 мм. После оформления заявки менеджер свяжется с Вами и сообщит куда нужно выслать фото.

Фото должно быть хорошего качества, на ярком или светлом фоне.

ВАРИАНТЫ УПАКОВКИ

Каждый шарик упакован в дизайнерскую картонную коробочку с вырубными окошками и ложементом. Такая упаковка хороша не только с эстетической точки зрения, но и со стороны безопасности при хранении и транспортировке.

ОПЛАТА

Мы работаем по 100 % предоплате.

Варианты оплаты:

- оплата на банковскую карту Сбербанка;

- оплата на расчетный счет.

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

Доставка розничных заказов осуществляется курьерской службой СДЭК.

Доставка по Москве (в пределах МКАД) по указанному Вами в заказе адресу составляет 350 руб. Стоимость доставки за МКАД рассчитывается индивидуально.

Доставка в регионы рассчитывается индивидуально, исходя из расстояния до адресата и веса заказа.

СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ

Сроки изготовления шариков зависят от сложности заказа и от занятости мастеров. Обычно срок не превышает 10 рабочих дней. Средний срок исполнения 7-10 дней.

НЕ РАЗОБЬЮТСЯ ЛИ ШАРЫ ВО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Упаковываем качественно, бой шаров исключен!

МОЖНО ЛИ НАПИСАТЬ ПОЖЕЛАНИЯ С ДВУХ СТОРОН ШАРА

Да можно, такой шар будет называться двусторонним (что такое двусторонний шар описано выше).

УСЛОВИЯ ДЛЯ ОПТОВИКОВ

Для получения оптового прайса и условий работы напишите нам на почту sale@christmas-present.ru

КАКОЕ ПОЖЕЛАНИЕ ВОЗМОЖНО НАПИСАТЬ НА ШАРЕ

Текст должен содержать не более 45 символов (включая пробел) для каждой из сторон.

КАК РАСПОЛАГАЮТСЯ СТРОКИ В НАДПИСИ

Художник сам располагает текст построчно (не более трех строк) , если есть особые пожелания по расположению - пишите в комментариях.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ОДИН ШАР

Да можно.

ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ

Цена включает : шар соответствующего диаметра с поздравлением (текст не более 45 символов включая пробел), дополнительный декор, серебряный или золотой бантик на шарике, упаковку.

КАК ВЫБРАТЬ ЦВЕТ НАДПИСИ

Стандартно текст наносится на шар краской белого цвета и покрывается блестками. На белый шар текст пишется золотой или серебряной краской. Это самые выигрышные сочетания.

Если у Вас есть особые пожелания по цвету текста, Вы можете это указать в комментарии к заказу.

КАКИМ ШРИФТОМ БУДЕТ ИСПОЛНЕНА НАДПИСЬ

Художник напишет пожелание красивым рукописным шрифтом . Если на шаре пишут только имя (или другой кроткий текст), то, как правило, используется более жирный нарядный шрифт.

Свои пожелания относительно шрифта, Вы можете указать в комментарии к заказу!

 

ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ ОТВЕТ НА ВОПРОС - НАПИШИТЕ НАМ НА Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или задайте их в комментариях.

 

Комментарии  

 
0 # Лариса 15.11.2017 15:22
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, заказы на шары с фото в этом году ещё принимаете?
Ответить
 
 
0 # Ирина 15.11.2017 16:00
Здравствуйте, Лариса! Розничные заказы на шары с фото принимаются
Ответить
 
 
0 # Юлия 13.11.2017 06:48
Здравствуйте? можно ли заказать одно письмо от Деда мороза?
Ответить
 
 
0 # Ирина 13.11.2017 08:32
Добрый день! К сожалению поздравление Деда Мороза только от 20 шт
Ответить
 
 
0 # Ольга 07.11.2017 18:57
Добрый день. Если шары все-таки разобьются при доставке, какие у вас гарантии. Если доставят не полный заказ?
Ответить
 
 
0 # Яна 04.11.2017 12:41
Добрый день, можно ли в одном письме от Деда Мороза указать двоих детей?
Ответить
 
 
0 # Ирина 14.12.2016 18:54
Сколько стоит новогодний шар с фотографией??
Ответить
 
 
0 # Ирина 14.12.2016 18:54
Сколько стоит новогодний шар с фотографией??
Ответить
 
 
0 # Мария 03.11.2016 01:04
Здравствуйте, а как можно заказать 2 письма деда мороза?
Ответить
 
 
0 # Ирина 11.10.2016 01:31
Здравствуйте! Оптовые заказы принимаем до конца октября, розничные до конца ноября.
Ответить
 
 
0 # Ирина 10.10.2016 15:27
До какого числа в этом году вы принимаете заказы?
Ответить
 
 
0 # Анна 12.12.2015 12:09
Добрый день, хочу заказать 5 шаров, с надписью ! Очень очень нужно)))
Ответить
 
 
0 # Ирина 13.12.2015 06:08
Здравствуйте, Анна. Мы не принимаем заказы в этом сезоне, т к не успели бы до Нового Года подготовить шарики.
Ответить
 
 
0 # Лиана 04.12.2015 20:51
Я хочу заказать 4 шара с разными надписями и фото! Свяжитесь со мной) 8.9154631638
Ответить
 
 
0 # Ирина 05.12.2015 04:41
Здравствуйте! К сожалению, мы не сможем выполнить Ваш заказ, в связи с загруженностью производства прием заказов был приостановлен
Ответить
 
 
0 # Юлия 23.11.2015 02:22
Здравствуйте! Есть ли у вас коробочка под три шара стеклянных диаметром 95 мм?
Ответить
 
 
0 # Евгения 28.10.2015 10:07
Доброе время суток. Подскажите в письме от дела мороза на конверте будет указано имя ребенка или же на имя написано при регистрации?
Ответить
 
 
0 # Ирина 10.10.2015 02:44
95*95*115 мм
Ответить
 
 
0 # Анна 09.10.2015 09:18
День добрый. Подскажите, какие размеры у коробочки под стеклянный шар 95мм?
Ответить
 
 
0 # Оксана 29.09.2015 11:00
Здравствуйте! А что такое исполнитель желания в письме??? Спасибо
Ответить
 
 
0 # Ольга 19.09.2015 07:16
Добрый день. Когда на сайте появятся актуальные в наступающем году картинки на оборотную сторону шарика (обезьянки)?
Ответить
 
 
0 # Наталия 13.09.2015 17:24
И еще вопрос, где в форме заказа написать информацию о получателе?
Ответить
 
 
0 # Наталия 13.09.2015 17:11
Здравствуйте, хотела узнать у вас про поздравление от деда Мороза. Я хочу заказать такое поздравление своему племяннику, в форме заказа я должна указать адрес его проживания? Еще вопрос сколько по времени в среднем идет письмо, когда лучше оформлять заказ, чтобы оно ближе к новому году пришло?(г. Екатеринбург)
Ответить
 
 
0 # Милия 27.01.2015 14:02
когда приблизительно можно ожидать возобновление приёма заказов ???
Ответить
 
 
0 # Ирина 27.01.2015 19:27
Здравствуйте, с середины февраля-начале марта можно будет оставлять заказы, мы подготовим актуальный прайс.
Ответить
 
 
0 # Настя 06.11.2014 19:58
Здравствуйте, заказы еще будете принимать?
Ответить
 
 
0 # Евгения 10.11.2014 06:21
Цитирую Настя:
Здравствуйте, заказы еще будете принимать?

Тоже интересует ответ да на этот вопрос.
Ответить
 
 
0 # Ирина 10.11.2014 06:27
скорее всего в этом году еще не будем
Ответить
 
 
0 # Евгения 06.11.2014 09:39
Добрый день,а фотокалендари вы больше не делаете?
Ответить
 
 
0 # Ирина 06.11.2014 16:26
в этом году нет
Ответить
 
 
0 # Светлана 05.11.2014 14:12
Здравствуйте,мо жно заказать три шара с фото и два с надписью,и отправить по почте? Очень нужно
Ответить
 
 
0 # Александра 08.10.2014 14:31
Писала вам ВК, на пластиковом шаре, можно нарисовать олимпийские кольца только вместо одного кольца снежинку (как на олимпиаде вместо не раскрывшегося кольца)? Партию будем заказывать от 30шт
Ответить
 
 
0 # Александра 07.10.2014 17:22
Здравствуйте. На пластиковых шарах возможны такие же рисунки как и на стекле?цвета шаров любые?
Ответить
 
 
+1 # Ирина 07.10.2014 17:41
Цвета пластиковых шаров 80мм - красный, синий, голубой, фуксия, золотой, фиолетовый, сиреневый.
Цвета пластиковых шаров 100мм - красный, синий, золотой, оранжевый!
Да, на них тоже можно делать рисунки, как и на стекле!
Ответить
 
 
0 # Анна 22.09.2014 02:26
Здравствуйте! Возник вопрос по требованию к фото. Какой должен быть размер высылаемого фото?
Спасибо.
Ответить
 
 
-1 # Ирина 22.09.2014 03:55
конкретно требования по размеру фото нет !
Фото не должно быть размытым, темным, с красными (закрытыми) глазами, отсканированное старое фото тоже не подойдет! Ну и конечно не слишком маленькое!
Ответить
 
 
0 # Вероника 22.09.2014 01:44
здравствуйте. как увидеть опт цены?
Ответить
 
 
0 # Ирина 22.09.2014 03:52
Цитирую Вероника:
здравствуйте. как увидеть опт цены?


Оптовые Вы можете узнать, написав на почту
Ответить
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить